Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Squishy World, accessible via notre boutique en ligne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1️⃣ Informations sur l’entreprise
Squishy World
Boutique en ligne spécialisée dans les squishies kawaii et anti-stress.
📩 Contact :
- Email : contact@squishy-world.com
- Formulaire de contact disponible sur le site
2️⃣ Produits
Squishy World propose des produits de type squishies anti-stress, destinés à la détente et au plaisir sensoriel.
📌 Les produits :
- sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible
- peuvent présenter de légères variations (couleur, texture) dues à l’affichage écran ou à la fabrication
⚠️ Avertissement important
Les squishies ne sont pas des jouets destinés aux enfants de moins de 4 ans.
Ils doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte et ne doivent pas être portés à la bouche.
Les produits proposés ne constituent en aucun cas un dispositif médical.
3️⃣ Prix
- Les prix sont affichés dans la devise correspondant à la localisation du client (EUR, USD, etc.).
- Les prix affichés sont toutes taxes comprises (TTC) lorsque cela est applicable.
- Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Squishy World se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
4️⃣ Commandes
Toute commande passée sur le site implique :
- la sélection des produits
- la validation du panier
- la fourniture d’informations exactes et complètes
- le paiement intégral de la commande
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Squishy World se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- litige antérieur
- suspicion de fraude
- informations client incomplètes ou erronées
5️⃣ Moyens de paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- PayPal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Autres moyens proposés par Shopify Payments
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.
6️⃣ Livraison
Les modalités de livraison (délais, zones desservies, tarifs) sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
Squishy World ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7️⃣ Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8️⃣ Responsabilité
Squishy World ne saurait être tenu responsable :
- d’un mauvais usage des produits
- d’un usage non conforme aux recommandations
- de dommages indirects liés à l’utilisation des produits
L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité du client ou de l’adulte encadrant.
9️⃣ Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site Squishy World (textes, images, logo, visuels, identité graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
🔟 Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
1️⃣1️⃣ Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.
