Politique d’expédition

Chez Squishy World, nous mettons tout en œuvre pour que ta commande arrive dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible 💗

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • en France
  • en Europe
  • en Suisse
  • aux États-Unis

Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination.

📦 Délais de traitement et de livraison

⏱ Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

🚛 Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés, hors temps de préparation.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • de la destination
  • du transporteur
  • de périodes de forte affluence ou d’événements indépendants de notre volonté

💸 Types de livraison disponibles

🎁 Livraison offerte

  • Gratuite dès 20 € d’achat
  • Livraison standard avec suivi

📬 Livraison standard

  • Pour les commandes entre 0 € et 19,99 €
  • 3,90 €
  • Livraison avec numéro de suivi

💎 Livraison VIP

  • 5,90 €
  • Inclut une assurance en cas de perte, casse ou vol
  • Livraison avec suivi prioritaire

🔍 Suivi de commande

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un email contenant :

  • le numéro de suivi
  • un lien pour suivre ton colis en temps réel

📦 Colis multiples

Dans certains cas, une commande peut être expédiée en plusieurs colis.

Cela peut entraîner :

  • plusieurs numéros de suivi
  • des livraisons à des dates légèrement différentes

Pas d’inquiétude 💗 l’intégralité de ta commande arrivera bien.

⏳ Retards de livraison

Malgré notre vigilance, il peut arriver que des retards surviennent indépendamment de notre volonté.

Un retard de livraison ne constitue pas un motif automatique de remboursement.
Cependant, si ta commande tarde à arriver, n’hésite pas à nous contacter : nous trouverons toujours une solution adaptée.

📩 Contact & assistance

Pour toute question concernant ta livraison, tu peux nous contacter :

  • par email : contact@squishy-world.com
  • via le formulaire de contact disponible sur le site

Notre équipe te répondra dans les plus brefs délais 💗